Přeskočit na hlavní obsah
Logo Kým budu

Recepční hotelu 

Člověk na recepci hotelu často nevědomky rozhoduje o tom, jaký dojem si host odnese z celého pobytu. Práce hotelového recepčního je proto nejen rozmanitá, ale i zodpovědná.

Parametry profese

Poptávka na trhu
Průměrný plat
33 000 Kč / měsíc
Potřební vzdělání pro přijetí
Střední škola s maturitou

Co děláme? 

Vítáme a registrujeme hotelové hosty, poskytujeme informace o službách hotelu a města. Řešíme rezervace a staráme se o hosty během jejich pobytu.

V jakém prostředí pracujeme? 

Recepce hotelů různých kategorií, od penzionů až po luxusní pětihvězdičkové hotely. Pracujeme s počítačem, hodně telefonujeme a často musíme komunikovat ve více jazycích.

Jaký je náš den? 

Registrujeme a odhlašujeme hosty, spravujeme rezervace a kontrolujeme obsazenost pokojů. Zodpovídáme dotazy hostů o službách hotelu a turistických atrakcích. Řešíme požadavky, reklamace a stížnosti hostů, koordinujeme práci pokojských. Pracujeme často na směny včetně nočních a víkendových a o svátcích.

Reklama

Další profese z oboru

Prozkoumej i další profese, zjisti, co obnášejí, a najdi směr, který ti bude sedět nejvíc.